Makita Reparaturservice

Sollte einmal ein Defekt auftreten, bist du mit dem schnellen und unkomplizierten Makita Reparaturservice zügig wieder einsatzbereit. Kurze Durchlaufzeiten und eine verlässliche Lieferung sorgen dafür, dass deine Maschine schnell zurück an die Arbeit kann. Weil Makita auf Langlebigkeit setzt, hält der Ersatzteilservice auch Jahre nach Produktionsende eines Modells passende Originalteile vor – damit du dich noch lange auf dein Werkzeug verlassen kannst.

Makita Reparaturservice – Überblick

Wir sind Fachhändler und möchten dir hier die offiziellen Informationen zum Makita Reparaturservice zur Verfügung stellen. Bitte beachte: Die Abwicklung erfolgt ausschließlich über Makita selbst oder autorisierte Partner – wir führen keine Reparaturen durch.

Service über den Fachhandel

Du kannst deine Maschine bei deinem Makita Fachhändler abgeben. Dieser leitet sie für dich an den Makita Reparaturservice weiter. Im Garantie- oder Sofortreparatur-Fall ist dein Werkzeug in der Regel 48 Stunden nach Erfassung repariert, überprüft und gereinigt auf dem Rückweg.

Service direkt über Makita

Alternativ kannst du die Reparatur direkt über den Makita Reparaturservice abwickeln – entweder durch persönliche Abgabe oder Einsendung. Im Garantiefall erhältst du ein DHL-Label per E-Mail unter service@makita.de. Lege immer das ausgefüllte Reparaturformular, eine Rechnungskopie sowie das Garantiezertifikat bei.

Adresse für Einsendungen:
Makita Werkzeug GmbH
Makita-Platz 1
40885 Ratingen

Service über autorisierte Partner

Von Makita autorisierte Service-Partner dürfen ebenfalls Garantiereparaturen durchführen. Bitte bring dazu Rechnungskopie oder Garantiezertifikat sowie das Reparaturformular mit. Auch hier gilt: In der Regel erfolgt die Reparatur und Rücksendung innerhalb von 48 Stunden.

Reparatur in Makita Service-Centern

Defekte Maschinen kannst du auch direkt in Makita Service-Centern (z. B. Hamburg, Berlin, München, Lehrte, Groß-Gerau) abgeben oder einsenden. Reparierte Geräte sind üblicherweise innerhalb von 48 Stunden abholbereit oder im Rückversand. Bitte beachte, dass nicht alle Maschinentypen repariert werden (z. B. keine benzinbetriebenen Maschinen oder Großgeräte).

Wichtige Hinweise zu Akkus

⚠ Beschädigte Akkus (z. B. mit Löchern, Brandspuren, auslaufenden Zellen) dürfen nicht eingesendet werden.
⚠ Akkus mit >100 Wh (z. B. BL1860B, BL4040, BL4050F, BL4080F) dürfen nicht auf dem üblichen Transportweg verschickt werden.
⚠ Bitte nimm in solchen Fällen vorher Kontakt mit Makita unter service@makita.de auf.

Hinweis: Wir als Händler informieren dich hier über die Serviceangebote. Die Durchführung und Abwicklung erfolgt ausschließlich über den offiziellen Makita Kundendienst oder autorisierte Partnerwerkstätten.