Lieber Werkzeugfan,
es tut uns leid, wenn du mit der gelieferten Ware nicht zufrieden bist. Innerhalb der Widerrufsfrist ist die Rückgabe aber kein Problem. Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung nicht paketversandfähiger Waren. Die Kosten für nicht paketversandfähige Waren werden auf höchstens etwa 100 EUR geschätzt.
So funktioniert deine Rücksendung
- Schreib uns eine E-Mail an verkaufsteam@gotools.de.
- Du bekommst von uns die Retourenunterlagen und einen kostenlosen Retourenpaketschein per E-Mail.
- Leg der Rücksendung bitte eine Kopie der Rechnung bei.
- Sobald die Ware bei uns eingegangen und geprüft ist, bekommst du dein Geld umgehend zurück, auf jeden Fall innerhalb der gesetzlichen Frist.
Wichtig: Kosten für selbst gekaufte Versandmarken erstatten wir nicht. Nutze deshalb bitte unseren kostenlosen Retourenpaketschein.
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