Vom familiären Garagenhändler zum etablierten Fachhandel mit Onlinepräsenz

Mit einem breiten Sortiment, fairer Preisgestaltung und einer hohen Lieferfähigkeit ist das Unternehmen Golshani e. K. in Kolbermoor
ein verlässlicher Partner rund um die Bereiche Maschinen, Handwerkzeuge, Arbeitsschutz sowie Werkstatt- und Industriebedarf.

Abgerundet wird das Leistungsspektrum des Unternehmens durch hohe Flexibilität, Zuverlässigkeit und Schnelligkeit in der Warenbeschaffung.

Der Kundenkreis reicht von Industriefirmen bis hin zu kleinen Handwerksbetrieben. Aber auch der Privatmann oder Hobbybastler,
der Wert auf qualitativ hochwertige Produkte legt, findet regelmäßig den Weg in den familiengeführten Fachhandel.

Rückblick auf 30 Jahre Unternehmensgeschichte

Die Firmengründer:
Golshani Djalil Golshani Erika

1987 1.Oktober - Gründung durch Erika und Djalil Golshani
1988 Das Unternehmen wird auf 180qm im Keller und der Garage des Privathauses eingerichtet
1989 Siamak Golshani (Sohn) steigt als erster Mitarbeiter ein
1998 Die ersten Systemkunden werden beliefert
1999 Nun sind wir zu viert - Sohn Marco Golshani ist nun der 2. Mitarbeiter und es wird zu eng im Keller
2000 Umbau des neu erworbenen Firmengebäudes mit 320qm in zentraler Lage
2001 Verlegung des Firmensitzs in die Mitterharter Str. 13b in 83059 Kolbermoor
2007 Eintragung ins Handelregister HRA7660 als Golshani e.K.
2008 Aufbau der Systemkundenbelieferung – schon wieder geht der Platz aus
2009 Ankauf der Lagerhalle Mitterharter Str. 15 – die zusätzlichen 500qm werden dringend benötigt
2011 Beginn der Onlineaktivitäten und Aufbau der Infoseite www.golshani24.de
2012 25 Jahre Golshani – Softstart des Multichannel Vertriebs über ebay, Amazon & Co – Ladengeschäft
2013 Mangels Platz - Auslagerung der Versandlogistik an einen externen Dienstleister
2014 Erwerb eines Grundstücks im Gewerbepark 83043 Bad Aibling für den geplanten Neubau
2015 Ladengeschäft, Onlinevertrieb und der europaweite Handel wachsen - Workwear Showroom wird eingerichtet
2016 Inbetriebnahme des neuen Auslieferungslagers im Gewerbepark Markfeld 2c in 83043 Bad Aibling
2017 Einführung der neuen Onlinepräsenz unter der Markenbezeichung GOTOOLS

Mit gesamt 5000 qm Lagerfläche und nunmehr rund 30 Mitarbeitern sind wir bestens gerüstet für die bevorstehenden Aufgaben.

Unsere Standorte

Unser Ladengeschäft in der Mitterharter Str. 13b in 83059 Kolbermoor:

Aussenansicht Ladengeschäft in Kolbermoor Golshani Sommerfest
Werkzeuge von Bosch Bosch Stein Workwear Showroom

Das Auslieferungslager im Gewerbepark Markfeld 2c in 83043 Bad Aibling:
12000m³ umbauter Raum, 1000qm Grundfläche, 700 Palettenstellplätze, 6000 Regallagerplätze

Aussenansicht Auslieferungslager im Gewerbepark Markfeld Aussenansicht Auslieferungslager im Gewerbepark Markfeld
Gotools Firmenautos
Team


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Veröffentlichung am 26.10.2018 im Blog von Plentymarkets:

https://www.plentymarkets.eu/blog/GOTOOLS-Mit-den-richtigen-Werkzeugen-zum-Erfolg/b-2159/
 
Foto Maximilian Bochenek
26.10.2018 08:45 von Maximilian Bochenek
 

Vom familiären Garagenhändler zum etablierten Fachhandel mit erfolgreichem Omni-Channel-Vertrieb: Die im bayerischen Kolbermoor ansässige Golshani e. K. zeigt mit ihrer Marke GOTOOLS, wie man sich mit den richtigen Werkzeugen erfolgreich im Online-Handel etablieren kann – und das gleich in zweifacher Hinsicht. Denn GOTOOLS nutzt für seine Omni-Channel-Strategie nicht nur intensiv die Tools und Services von plentymarkets und seinen Partnern, sondern ist mit inzwischen knapp 35 Mitarbeitern auch einer der führenden deutschen Anbieter für professionelle Elektrowerkzeuge.

Gotools Handel

Wie alles begann…

Die Erfolgsstory von GOTOOLS beginnt bereits vor rund 30 Jahren, als die Eltern des heutigen Inhabers Marco Golshani sich mit dem Vertrieb von Werkzeugen und Werkstattbedarf selbstständig machen. Damals noch mit „klassischem“ Außendienst und Firmensitz im privaten Einfamilienhaus. Doch der Umsatz wächst stetig, sodass auch die Söhne Siamak und Marco ins Unternehmen einsteigen, das im Jahr 2000 in ein neues Firmengebäude umzieht. 2009 kommen weitere 500 m2 Lagerfläche hinzu. 2010 steigt das Unternehmen dann schrittweise in den Online-Vertrieb ein, woraufhin schon zwei Jahre später die Versandlogistik endgültig ausgelagert wird. 2016 wird dann das neu gebaute, große Auslieferungslager in Bad Aibling bezogen. Auch das Ladenlokal am Firmensitz in Kolbermoor, das vor allem regionale Kunden für den Werkzeugkauf nutzen, wird weiter ausgebaut und um einen Workwear-Showroom ergänzt.

Gotools Shop Ceres

GOTOOLS goes online

2017 schließlich geht unter dem Markennamen GOTOOLS der erste „echte“ Online-Shop des Unternehmens live – natürlich powered by plentymarkets. „Neben dem Shop selbst nutzen wir die Lösungen von plentymarkets vor allem als leistungsstarke Schnittstelle, um die unterschiedlichen Vertriebskanäle und Marktplätze, unsere Warenwirtschaft sowie Buchhaltung und Logistik optimal miteinander zu vernetzen“, erzählt Marco Golshani. „Auf diese Weise werden ein reibungsloser Workflow und eine effektive Bestellabwicklung sichergestellt. plentymarkets ist also das Herzstück unseres Omni-Channel-Vertriebs – und ich bin überzeugt davon, dass es in diesem Bereich derzeit keine bessere Systemlösung gibt.“ Auch das plentymarkets Online-Forum sowie das Handbuch sind für ihn wichtige Bausteine, um seinen Online-Handel kontinuierlich weiterzuentwickeln und neue Anregungen rund ums Thema Omni-Channel-Vertrieb zu erhalten.

Alles neu und noch besser dank CERES

Erst vor einigen Monaten wurde die GOTOOLS Online-Präsenz im Zuge der Migration von plentymarkets 6 auf 7 neu gestaltet. Die Basis hierfür bildet CERES, das neue Shoptemplate von plentymarkets. „CERES bietet im Vergleich zum bisherigen Callisto-Shop ein deutliches Plus an Performance und Funktionalität“, berichtet Marco Golshani. „Absolut überzeugend finde ich auch die Offenheit des Systems, durch die man seinen Shop jederzeit durch maßgeschneiderte Plugins erweitern kann“.

Auf gute Partnerschaft

Eine Möglichkeit, die von GOTOOLS bereits mehrfach genutzt wurde: So hat Marco Golshani erst vor Kurzem bei der plentymarkets Partneragentur COMMERCE4 ein Newsletter- sowie ein Pop-up-Plugin in Auftrag gegeben, das genau auf seine Anforderungen zugeschnitten ist. Auch für die Gestaltung des GOTOOLS Online-Shops zeichnet mit CREATEYOURTEMPLATE ein zertifizierter plentymarkets Full-Service-Partner verantwortlich. „Die Zusammenarbeit mit den Partneragenturen ist für uns ein echter Gewinn“, betont er. „So hat CREATEYOURTEMPLATE für uns nicht nur das Look & Feel des neuen Online-Shops kreiert, sondern ist auch für Sonderwünsche, die Funktionalität sowie die SEO-Optimierung zuständig. Ich bin mir sicher, dass wir ohne diese Zusammenarbeit noch nicht so weit wären, wie wir jetzt sind. Der Slogan von CYT – „Profis arbeiten mit Profis“ – trifft hundertprozentig zu.“

Hier werden Werkzeugträume wahr

Neben dem eigenen Online-Shop nutzt GOTOOLS vor allem große Plattformen wie eBay und Amazon für den Verkauf seines Sortiments. Und das kann sich sehen lassen: Ob Bosch, Makita, Metabo, Milwaukee oder DeWalt – bei GOTOOLS finden Profis und Heimwerker Elektrowerkzeuge fast aller namhaften Markenhersteller. Für die meisten zählt GOTOOLS inzwischen zu den Premium-Vertriebspartnern in Deutschland. Auch Zubehör und Werkstattbedarf sind bei GOTOOLS erhältlich – und das alles zu äußerst attraktiven Preisen. „Neben einer außergewöhnlichen Sortimentstiefe und einer wettbewerbsfähigen Preisgestaltung liegt uns auch ein Top-Service für unsere Kunden am Herzen“, so Marco Golshani. „Dazu gehört eine kompetente Beratung per Telefon oder Mail genauso wie ein umfassender After-Sales-Service. Denn wir wollen nicht einfach schnelle Geschäfte machen, sondern echte Werkzeugfans als Stammkunden gewinnen, die unsere Zuverlässigkeit und Flexibilität genauso schätzen wie unsere günstigen Preise.“

Spezielle Produktpakete – geschnürt mit plentymarkets

Auch die speziell auf Kundenbedürfnisse zugeschnittenen Produktpakete in der Online-Shop-Kategorie „GT Specials“ sind bei GOTOOLS-Kunden äußerst beliebt. Mit der Funktion zum Erstellen von Artikelpaketen ist plentymarkets das perfekte Tool für Produktmanager Christian Hassler, der damit die passenden Bundles für die Kunden zusammenschnürt: „Nur mit der richtigen Software kann man seine Ideen auch umsetzen“, ist er überzeugt. Einer von vielen Faktoren, die dazu beitragen, dass GOTOOLS kontinuierlich wächst und sich positiv von anderen Anbietern im Netz abhebt.

Gotools Artikelpaket

Marketingmix mit Werkstattheld

Neben erstklassigen Produkten, attraktiven Preisen und einem guten Service ist auch der richtige Marketingmix für GOTOOLS ein unverzichtbarer Erfolgsfaktor: „Um Kunden zu gewinnen und an uns zu binden, bespielen wir alle relevanten Online-Kanäle, ob Google, Facebook oder Instagram“, erläutert Marco Golshani. „Auch Preisvergleichs-Plattformen wie idealo nutzen wir als Marketinginstrument, indem wir hier mit extrem günstigen Specials auf uns aufmerksam machen.“Mit GOTOOLS TV ist seit einiger Zeit auch ein eigener YouTube-Kanal am Start. Hier präsentiert Werkstattheld Sebastian Elektrowerkzeuge und gibt hilfreiche Tipps rund um die Auswahl und den Einsatz der Produkte. „In unserem YouTube-Kanal möchten wir den Kunden unsere Werkzeuge auf authentische und emotionale Weise nahebringen“, so Marco Golshani. „Das positive Feedback unserer Kunden zeigt uns, dass wir mit diesem Konzept auf dem richtigen Weg sind.“

Gotools TV

GOTOOLS: Die Erfolgsstory geht weiter

Apropos richtiger Weg: Wie lauten die Zukunftspläne von GOTOOLS? „Wir wollen die Nummer 1 werden im Bereich Elektrowerkzeuge, sowohl online als auch im stationären Handel“, sagt hierzu Marco Golshani, dessen Bruder Siamak als Prokurist ebenfalls nach wie vor im Familienunternehmen tätig ist. „Außerdem planen wir, unser Europa-Geschäft im Online-Bereich Schritt für Schritt weiter auszubauen. Auch hierfür gibt uns plentymarkets genau die richtigen Tools an die Hand.“ Doch es gibt noch einen weiteren unverzichtbaren Erfolgsfaktor, der ihm besonders am Herzen liegt: „Dass wir unsere Kunden Tag für Tag mit einem Top-Service begeistern können, ist vor allem unseren hoch motivierten Mitarbeitern zu verdanken“, unterstreicht er. „Sie entwickeln immer wieder tolle neue Ideen und sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Als starkes Team werden wir GOTOOLS gemeinsam in die Zukunft führen – und darauf freue ich mich!“

Gotools Team

Wir wünschen Marco Golshani und seiner Crew viel Erfolg dabei – und empfehlen allen echten Werkzeugfans dringend, mal im Online-Shop www.gotools.de vorbeizuschauen: Ran ans Werkzeug!

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